注文番号：[20221204-0000023]

注文照会で、商品がずっと発送準備中のままになっていますが、すでに届いております。

処理をしてください。

そもそも、注文照会が実際の配送状況に追い付いていないので一切噛み合っていません。

注文後、発送の連絡が一向に来ないためキャンセル期間内にキャンセル手続きをしたにもかかわらず、結局商品が暫く経って届きました。

注文照会のページはその間ずっと変わらず発送準備中のままでした。

以前、同様の件を問い合わせページに記載した結果、本件と同時に購入した商品の処理はしていただいたようですが、未だに本件の処理が終わっておりません。

問い合わせに記載しても、処理がいつの間にか進行するだけで、回答もありません。

どのような状況なのか存じませんが、処理をしてくださいますよう何度もお願いをしております。

よろしくお願い申し上げます。